《感谢信》

护理院的女士：

  你们好，我这封信是来感谢、赞美你们工作的。

  我母亲2018年住进咱们公寓的，到现在这其中的护理人员换了几班人马，我都觉得很满意，所以就在此长住了。

  今天想说的是在疫情严重的2-4月份，家属不能探视，我甚是挂念老母亲，但在这期间护士也给发了视频，每天发2-3次，让我看到了母亲的状态，看了视频等同于见面了，这是我感谢她们为家属着想，在工作范围外所作的帮助。

  在疫情缓和后的5月份能来时，我看到了母亲的一切状态都很好，臀部没有一点炎症、异味、背上的瘙痒也没有了。3个月没感冒一次，我顿时惊讶了，感动了，母亲的状态如此好，说明了护士们付出了多少辛勤的劳动，经常给老人擦背、擦头等等。换来了老人的清洁、舒适，我再次深表感谢！

  现在可以每周来一次了，母亲的状态依旧很好。我又看到了护士们忙碌的身影，护理院就张姐（张春萍），小洪（洪伟）是中年人，余下3个小护士（周月霞、张晓君、朱梦娇）都是花季年龄，但她们的工作态度却超出了年龄的局限。看着她们给另外两位奶奶泡脚、剪脚趾甲，冉冉的像充满了爱心的天使，画面很暖心，即是儿女也不过如此。

  还有一位奶奶吞咽困难，用水服药吞不下去，护士们就专门热一碗稀饭，帮她把药吞下去，她们是针对每一位老人的特殊情况，想办法解决，全方位的让老人舒适。

  张姐（张春萍）是三楼主管，把整个护理院管理的井井有条，卫生区划分到个人，每人要清洗自己的卫生区，这样护士站、工作台及茶水间一直保持干净。张姐（张春萍）在工作中也很有管理方法，有两个新入住的老人，属阿尔兹海默症老人，在其他楼层护理不了，张姐（张春萍）就把她们接到护理院，并同时口头下达了责任，轮到谁的班都得负责，不能磕着、碰着，经过一段日子调理，现这两位“能闹”的奶奶也都理顺了。张姐（张春萍）除了管理有方，在别的事上也同样敬业，就连给牛奶加热，她都找窍门，就是利用茶炉余热，把牛奶袋放在茶炉顶盖上，半小时后奶就热了即可喝。（给老人们加餐的牛奶），便不用接一大盆开水来烫热牛奶，这样充分节省了能源。

  张姐（张春萍）把整个护理员领导的很有凝聚力，其中小洪（洪伟）从来都抢着干力气重的活，这个团队很团结，没人计较付出。

  以上是我探视时所见的点滴花絮。我没来时她们还天天，默默的，兢兢业业的工作着，平凡中做出不平凡。

  咱们公寓开设了护理院，使得我们家属和入住老人，深受其益，一般的常见病就可在护理院解决，免去跑医院苦处和困难，给了我们极大的方便，再次感谢曜阳领导全方位的关照。

  以上二、三事是我经历和看到的，祝护理院的女士们，工作顺利，永远年轻。

致礼！

刘文英家属

2020年7月20日