2020年7月29日，济南曜阳国际老年公寓（护理院）五楼，曜阳老人许锦奎的女儿真诚的送来锦旗和表扬信。老人家属激动万分握着护理院孟院长的手，“感谢曜阳公寓培养出这么优秀的团队，我总来探望父亲，从未见过护理人员对任何老人大声说话，我自己都做不到，让我钦佩不已。感谢您们！”

《表扬信》

尊敬的护理老师们：

辛苦啦，谢谢你们！

我父亲因脑萎缩失能入住曜阳公寓，至今已近十个月，各位老师对我父亲精心照顾，胜似亲人，在此表示衷心感谢！

我父亲生活不能自理，各位老师用心服侍，除一日三餐和两点（点心）外，还定时喂水、换尿垫，定期洗澡、理发、刮胡子、修剪指甲、换洗衣服，无微不至的关心照顾。日复一日，各位老师对我父亲不一定听的见、听得懂，在进行服侍的时候，各位老师与老人交流，爷爷爷爷的叫着、商量着、解释着，我十分感动，也极其欣慰，对各位老师充满敬意！

近期，我父亲吞咽困难，吃饭喝水就吐，为了我父亲能吃点饭喝点水，各位老师想了种种办法。给我父亲输液打针和插胃管时，老人不配合，对老师们吐吐沫、踢、咬，老师们还是微笑相对。

各位老师每天照顾很多老人，尽管工作忙，我们去看望老人时，都热情接待，交流我父亲的情况，努力满足我们的一些特殊要求。

在此对各位老师的辛勤付出表示衷心的感谢！祝愿各位老师生活幸福，万事如意！

许锦奎的女儿

2020年7月29日