曜阳老年公寓员工坚守一线。

2020年新年伊始，新型冠状病毒感染肺炎疫情在武汉市全面爆发，在疫情不断向全国蔓延的趋势下，富春江曜阳国际老年公寓院领导班子第一时间洞察到这将是公寓即将面对的一场硬仗。面对这场没有硝烟的战役，公寓的防疫工作在富阳区民政局、东洲街道等相关部门的指导下，在院办和党支部的正确带领下，一步步有序开展。疫情期间，公寓统筹安排、积极应对、有效开展的一系列防疫工作得到了区民政局及东洲街道的充分肯定与支持，并通过区电视台向富阳区养老机构进行了推广。

加强组织领导，逐步强化疫情防控措施。1月22日，在疫情发生初期，院领导班子第一时间召开电话会议，研究部署公寓疫情防控工作，制定了新型冠状病毒肺炎防控的应急预案及具体工作方案。1月23日，公寓实行出入院人员预检制度，探视人员必须经过测量体温、消毒、洗手、询问排查后才予以放行。1月26日，根据省民政厅的指示与疫情发展状况，公寓实行封闭式管理，除工作人员外，外部人员（包含老人家属、朋友）不安排探访、进入；公寓服务部对原请假回家过年的200多位老人逐一电话通知，耐心仔细地向他们解释公寓的防控举措，请他们在子女或自己家里居家休养，减少外出，取消聚餐，共渡难关，等疫情结束后再返回公寓，取得了大多数老人的理解与配合。随着防控工作的不断升级，1月30日以后，公寓实行全封闭、内外场分工制度，任何人员不得进入公寓。强有力的组织领导，为防控工作取得胜利树立了坚定的信心。

多管齐下防控，全力保障老人安全健康。加强常识宣传，提高防范意识。公寓发布《温馨提示》与《告入住老人家属书》，提示老人们要减少外出，时刻注意室内空气流通、出门佩戴口罩、勤洗手，切实做好个人防护，建议武汉方向的亲友暂缓前来探望，配合公寓做好各项防疫工作。实行预检制度，杜绝传染源。传达室的安保人员与预检人员每天对进入公寓的人员测量体温、询问旅居史、接触史、房号、电话，并做好登记，对进入院内的每一件物品都仔细消毒；少数请假外出但由于各种原因，必须返回公寓居住的老人，公寓从他们身心健康角度出发，充分照顾实情，经上级部门报备同意后，允许其返回公寓居住，同时签订承诺书，进行为期14天的医学观察。明确内外场人员分工，确保公寓运营正常。内场人员负责300名老人的生活起居，保洁人员每天两次对电梯、楼道、扶手、按键进行消毒，并做好记录。安排员工对2019年10月起所有请假外出的207名老人进行摸底排查。每天早上电话询问95位独居老人的身体状况和生活需要。外场人员负责为老人和公寓购买生活物资。内外场员工紧密配合，无缝对接，为老人的生活提供了强有力的保障。要求内场待岗人员进行单独隔离，不与外界人员接触，为下一步轮岗工作储备足够人员。建立每日信息通告，确保人人掌握疫情情况。每天办公室将公寓防疫工作通告准时发至曜阳官方信息发布群，将院内入住老人及进出人员信息上报富阳区民政局。同时与富阳区卫健局、东洲街道紧密的联系，一旦出现问题随时上报政府部门并寻求帮助。

真心关怀爱护，凝心聚力共同抗击疫情。加强对防控一线员工的关爱。公寓领导通过各种渠道为在岗工作人员购买口罩、医用酒精、消毒水、免洗洗手液、一次性手套等防疫物资。每天为在岗员工提供营养餐，同时也对坚守岗位的员工做好心理辅导。对节后返岗的外地员工，公寓单独开辟隔离区，实行严格的14天隔离制度，每天由内场员工负责送餐及体温监测等工作，确保员工以健康的体魄重返工作岗位。积极为困难老人排忧解难。与富阳区民政局、东洲街道联系与沟通，妥善安置因封闭管理无法进入公寓的入住老人。给予公寓独居老人、居家隔离老人、在外安置老人特殊关爱，每天电话问候，关心其身体状况，不断进行心理疏导，保证其身心健康，第一时间帮其解决困难。

公寓一系列科学的防控措施、人性化的管理和无微不至的照顾得到了入住老人们及子女的理解、配合、支持与高度评价。我们相信在各级党委政府的指导帮助下，通过全体员工的共同努力，公寓一定能够打赢这场疫情防控阻击战。